阿裡醫療帝國再擴大 阿裡健康杭州試水醫藥零售

昨日，阿裡健康首次對外披露其在杭州試水30分鐘達、24小時藥房 網訂店送 服務的訂單情況：目前由阿裡健康發起的中國醫藥O2O先鋒聯盟，一天上線的全國藥房已超10萬單。

據悉，在杭州的30分鐘急送藥和夜間送藥服務試點成功後，也將在更多城市推廣。

這似乎是阿裡健康強化線下醫藥零售佈局中的小小一步，更是阿裡巴巴進軍醫療健康行業的戰略中毫不起眼的冰山一角。

醫藥零售：自營+業務合作，處方外流仍是難點

如果說騰訊在醫療健康業務上的佈局主要靠 投資 ，那阿裡則是自己親自擼袖子下場。

阿裡健康的 出生 就是最好的證明，這是阿裡在醫療健康佈局的 主力軍 ：

作為國內 互聯網+醫療健康 第一股，2014年，阿裡巴巴聯手雲鋒基金收購中信21世紀，並由此組建瞭阿裡健康。這算是阿裡健康進行醫藥零售探索的第一步，之後，阿裡健康的動作頻頻，其背後的路線圖也似乎漸漸浮出水面。

【第一階段】

2016年5月，食藥監局叫停第三方互聯網藥品試點平臺，並規除毛-擺脫老舊型的除毛方式,任何毛髮一網打盡∣真空除毛推薦~聖雅諾美學診所定天貓醫藥等第三方平臺不得銷售任何OTC產品。為瞭應對，阿裡健康采用瞭 平臺+自營 的方式來進行過渡。

5月26日，阿裡健康聯合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等65傢連鎖藥店共同發起 中國醫藥O2O先鋒聯盟 ，豐富醫藥行業的O2O平臺業務。

8 月，阿裡健康以 1680 萬元收購擁有 C 類互聯網藥品交易服務資格證書的廣州五千年醫藥連鎖有限公司，啟動 B2C 藥房業務，不久後，阿裡健康大藥房線上自營店正式開張。

這個階段為阿裡健康的業務調整期，試水醫藥O2O，進行自營電商等業務，此時，也不乏商傢擔憂：阿裡健康的B2C做大後，是否會擠壓普通藥店的生存空間。

【第二階段】

之後，阿裡屢屢受挫，直到2018年6月，阿裡健康入股衛寧健康，這讓業內人士評價阿裡：在醫療這件事似乎開竅瞭。

一直以來，阿裡都在尋找連接天貓醫藥和醫療機構處方之間的橋梁，顯然，衛寧健康是他們的嘗試之一：公開資料顯示，衛寧健康基本有一半的業務在華東地區，而華東地區又有一半的業務佈局在上海。上海申康醫院發展中心、上海奉文具用品賢區衛計委都是衛寧健康近幾年的大客戶。抓住瞭衛寧健康，也許就是阿裡健康抓住藥品處方，嘗試處方外流業務的關鍵。

承接處方外流，天貓醫藥就能更大地發揮其價值 這是阿裡探索醫藥新零售的新一步。但同時，業內有觀點稱，在一系列政策沖擊 以藥養醫 ，從而帶來大量院內處方外流的機會時，電商想要分一杯羹遠沒有想象中容易：若是患者拿著處方去買藥，國藥控股這樣的龍頭企業來接辦，加上已有的物流，電商就很難插進來瞭。更何況，電子處方的政策並不成熟。

【第三階段】

為瞭強化線下醫藥零售佈局，帶來 資本+業務 的高效協同。2018年6月 8月，阿裡健康與區域醫藥零售連鎖龍頭進行積極地投資合作。

其一，是與漱玉平民大藥房已經正式簽訂增資協議。漱玉平民是山東省醫藥零售連鎖行業的龍頭企業，在中國經營超過1200傢藥房；其二，是與華人健康簽訂戰略合作協議。華人健康旗下的國勝大藥房超過500傢，是安徽最大的醫藥零售企業之一。其三，是對貴州一樹出資。作為貴州省最大的連鎖藥店，貴州一樹在貴陽零售市場占有瞭三分之一的份額。

業內有觀點稱：阿裡健康對區域零售藥店的投資，更像是獲得瞭連鎖藥店資本化進程的一張船票。資本+業務的模式，讓其與投資藥店之間有更有效的聯動，未來會在醫藥新零售、醫藥020、處方外流等業務上實現抱團做大。

但值得註意的是，從處方流出，醫保報銷以及政府監管等多方面考慮，互聯網拋開直接向銷售者網上銷售處方藥的模式仍然存在大量難點，事情遠沒有想的那麼樂觀。

四條業務線，業務格局逐步確定

隨著阿裡健康的不斷嘗試和探索，其業務格局逐步確定，形成醫藥電商、產品追溯、智慧醫療、健康管理四條業務線。

產品追溯：目前，產品追溯業務已成為阿裡重要的業務線：為此，阿裡健康建設瞭開放、市場化的第三方追溯平臺，利用其在追溯體系建設領域的經驗和技術能力，與監管部門、行業組織、藥品企業、技術服務商以及公眾一起，構建一個杜絕假藥的追溯生態系統。

作為阿裡健康的主營辦公文具業務之一，追溯系統中大量數據的安全問題值得重視。

智慧醫療：智慧醫療業務是阿裡健康2017年落地的重點，阿裡方面宣佈將實現醫療大腦輔助醫生看病，市民根據電子處方在線購藥，並由專業物流配送上門；同時，阿裡健康首發醫療AI系統 Doctor You ，該系統包括臨床醫學科研診斷平臺、醫療輔助檢測引擎、醫師能力培訓系統等。

其中，談到人工智能，無法避開的一個話題就是 數據的來源和質量 ，如今，大量沒有結構化和標準化的數據，成為AI在醫療健康領域應用的最大瓶頸；同時，中國醫院系統的信息孤島現象，也一定程度上拖慢瞭智慧醫療的發展進程。

健康管理：公開資料顯示，阿裡健康將繼續通過智能關愛計劃完善健康管理平臺，為消費者提供生命全過程、工作全天候的健康管理服務。阿裡將探索通過大數據分析應用，為公眾建立個性化電子健康檔案，推動覆蓋全生命周期的預防、治療、康復和健康管理的一體化健康服務。

需要關註的是，健康的長期管理中，需要可穿戴設備等監控手段，病人缺乏長期提供數據的耐心與動力，畢竟真正的 物聯網 時代還沒有到來，這給健康管理系統的運作帶來挑戰。

阿裡的醫療帝國：搭平臺+做擴展

在梳理和分析中可以看出，阿裡佈局醫療健康領抽油煙機推薦域，主要是兩種方式：搭平臺+做擴展

其中，阿裡健康是 搭平臺 ，其他阿裡系公司在醫療健康領域的佈局就是 做擴展 。

阿裡雲主要是為醫療行業退出瞭互聯網醫院雲端解決方案、醫療信息化方案、醫療智能硬件、醫療雲解決方案。主要是基於阿裡雲的雲計算、大數據能力，阿裡雲可以給醫院提供數據安全、技術保障和個性化服務。其中，信息化自建機房的成本問題，運算能力問題以及數據聯通和保護，都是需要註意的幾個方面。

淘寶，提供流量入口，對應C端（用戶端）提供健康服務。淘寶的野心不再限於做交易支付服務，而是成為一個多樣化服務平臺。淘寶個人中心上線瞭 我的健康 卡片，進入之後能夠看到名醫資訊、成人疫苗、美麗計劃，送藥上門等多種服務。

釘釘：針對醫院端，作為企業辦公的明星產品，提供瞭 智慧醫院 管理的四項能力：移動辦公、數字化醫院管理、智能資源調度、信息安全。

馬雲的醫療夢，道阻且長

但阿裡的路，沒有那麼好走。

馬雲曾說過 如果將來有人能超過我，那一定會是在健康產業 ，在健康產業中，醫藥產業又是規模最大的一個行業，其每年的市場規模超過萬億，基本和阿裡平臺的交易額相當。

那麼，為什麼互聯網能迅速顛覆瞭許多傳統行業，卻在醫藥行業裡舉步維艱？歸根結底在於醫藥行業的特殊屬性：消費者無法主導藥品消費，雖然出錢的是消費者，但真正決定他們買什麼的，是醫生。

首先，從互聯網的角度看，由於國內外對移動醫療都持保守和審慎態度，實質性的移動醫療服務一直難以推廣。政策不允許醫生進行網絡醫療，也尚未成為電子處方的法律效力，這就從法律上禁止瞭 網絡問診 行為。因此，如今盛行的移動醫療項目實際上隻能做一些簡單的健康咨詢。

在醫療領域，醫和藥是緊密聯系在一起的，因為醫生的筆決定瞭患者的藥。吸引瞭醫生，才能觸及到背後龐大的處方藥市場，而這一部分，由於處方藥政策開放不如預期，阿裡的觸角顯然難以涉及。

其次，由阿裡健康的最新年報可以看出，阿裡健康目前的主要收入來源為健康藥品銷售業務，收入屬於藥品流通行業的相關業務，其他業務則仍然在發展或培育階段。

由此可以看出，阿裡健康醫藥電商業務占有比較重要的地位。但這也埋下瞭隱憂：以往藥品從廠傢到醫院的過程中，層層經銷商不斷加價，導致藥品價格高昂。醫藥電商則是去掉中間商自己賺差價，這才帶來藥品價格的下降，這是其生存的土壤。

而兩票制的來臨，使其線下流通環節利潤空間縮小，作為醫藥電商的阿裡健康也會受到一定的影響。

再次，公開資料顯示：目前，阿裡正在整合集團資源，意在向外界合作夥伴提供未來醫院計劃，阿裡健康未來醫院事業部總監董宇曾表示： 通過我們的互聯網醫院，給醫院篩選精準的病患，打造醫院品牌形象。通過支付寶的信用和支付的能力，給患者提供便利、普惠的就醫環境。

有沒有覺得這個定位很熟悉？平安好醫生也是如此。

作為一個以 顛覆者 形象入局的另一個互聯網醫療行業的巨頭，前不久，平安好醫生在香港掛牌上市，作為一傢2014年才成立的公司，平安好醫生經過四年的發展，就變成瞭互聯網醫療的獨角獸，這證明其從健康商城到傢庭醫生、消費醫療、健康管理和互動的生態已經經過瞭市場的第一輪考驗。

在平安好醫生的虎視眈眈下，阿裡健康能否保住自己的市場份額，還要靜待時間的考驗。

進軍醫療健康領域之後，阿裡經過瞭政策叫停，企業投訴等狀況，逐漸形成完整的業務線和龐大的佈局，也漸漸實現瞭扭虧為盈。

作為一個 永遠的朝陽行業 ，醫療健康行業距互聯網較遠，未被互聯網技術快速更迭，顯然是一個未被開發的藍海。阿裡曾為零售行業帶去技術革命，是否能在騰訊的夾擊下，變革醫療健康行業，我們可以等等看。

原標題：再出手！3分鐘帶你看懂阿裡醫療帝國


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